Internet tidak sekedar menjadi
alat mencari informasi, namun sekarang internet telah digunakan menjadi sarana
jual beli. Ada sebagian orang yang suka terhadap belanja online namun juga
banyak yang suka melakukan belanja di toko online, sebagian yang suka belanja
online itu karena belanja online bagi mereka bisa menghemat waktu dan diskon.
Di bawah ini saya akan
memberikan tips bagi anda yang ingin mendirikan bisnis online supaya bisnis
anda laris.
1.
Melayani dengan aturan yang
sederhana
Saya banyak menemui beberapa
situs online yang menerapkan aturan yang ribet di situs mereka dalam transaksi
di took online mereka. Biasanya dengan script khusus, ada dengan mendaftarkan
email terlebih dulu kemudian memasukkan nomer kartu kredit. Menurut saya itu
terlalu rumit. Menurut survey saya, 70% orang lebih suku melakukan transaksi di
took online yang tidak ribet. Mereka lebih suka bisa menelpon penjual, sms, BBM
atau chatting. Maka jika anda akan membuat took online, saya sarankan cukup
hanya dengan menyertakan nomer handphone dan alamat facebook anda. Sebaiknya anda
melupakan system belanja online yang ribet. Saya tidak menganggap para pembeli
adalah gagap teknologi, namun itu adalah kenyataan di masyarakat.
2.
Gambar produk berkualias
Toko online harus menyediakan
gambar-gambar jualan anda secara detail, itu saran saya.anda jangan hanya
memberikan foto dari depan saja, namun juga samping, belakang secara detail. Itu
untuk menunjukkan bahwa anda adalah orang yang serius dalam berjualan. Anda sebaiknya
menggunakan kamera berkualitas dan pencahayaan yang terang. Saya sekarang
memakai kamera canon S100, anda juga bisa menggunakan itu. Untuk kamera
berkualitas memang mahal namun anda juga bisa menggunakan kamera pocket tapi
anda harus menggunakan pencahayaan yang baik. Anda bisa menggunakan 2 lampu belajar
untuk pencahayaan. Kalau tidak, apakah anda tega membiarkan pembeli hanya
melihat produk anda dari depan? Apa kata ahli marketing
3.
Layanan yang baik
Layanan yang baik adalah anda
harus selalu siap dan tanggap ketika ada pembeli yang bertanya, dan anda harus
ramah. Tanggap bisa menjaga keinginan pembeli, sebab jika anda tidak cepat dan
tanggap pembeli bisa bosan dan lari tida menjadi membeli. Toko di dunia online
dan online adalah sama dalam hal pelayanan, anda harus cepat dan tanggap. Itu adalah
akibat jika anda tidak mempunyai karyawan.
Intinya, jika anda lambat
dalam pelayanan maka minat pembeli untuk transaksi dengan anda bisa turun, hilang dan berlari. Maka
anda harus selalu stand by dengan SMS. Dan anda harus ingat bahwa pembeli anda
adalah seluruh dunia bukan desa atau pasar local.
4.
Mempunyai karyawan
Mengapa anda harus mempunyai karyawan?
Karena anda melayani pembeli seluruh dunia, jika anda hanya bekerja sendiri
maka anda akan kewalahan, jika anda kewalahan maka aka nada pembeli anda yang
tidak ditanggapi dan bisa kabur. Menurut survey saya, mereka yang mempunyai
toko online besar biasanya mempunyai reseller. Anda bisa memberikan diskon
kepada reseller anda. Anda bisa membuat page khusus hanya untuk para reseller
anda, di sana anda membuat perjanjian tentang keuntungan mereka. Dan anda harus
menjaga hubungan baik dengan para reseller anda, karena tanpa reseller anda tidak
akan bisa menjangkau pasar secara luas. Anda jangan menunjukkan kesombongan anda
dengan para reseller anda.
5.
Menjadi pembelajar
Toko online anda adalah
seperti lapak anda di pasar. Anda harus mempelajari tempat anda, apa dagangan
yang laris di tempat anda. Anda harus mempelajari situasi dan kondisi di
lingkungan anda. Begitu juga anda harus memperlakukan terhadap toko online
anda. Anda harus tahu trend, anda harus mengetahui pasar, anda harus tahu
tentang produk anda, kalau anda tidak faham betul produk anda, bagaimana kalau
ada yang bertanya terhadap produk anda. Di internet anda harus survey para
pembeli, di mana mereka sering mampir; facebook, twitter dan lain-lain. Anda harus
mempelajari apakah toko online anda sudah strategis? Dengan anda melakukan
study terhadap para netter maka toko anda akan semaikin berkembang.
tagged;
cara jualan online, supaya jualan online pesat, cara laris jualan online, marzuki, jualan online, toko online, marzuki, marjuki, ngawi,
Tidak ada komentar:
Posting Komentar